求人情報

モルティーはマンションの一室から始まりました。
全く人脈のない状態からスタートしたからこそ、来てくれたお客様は本当に貴重で、一人一人のお客様が勝負でした。
とにかくお客様に好かれたい、満足してまた足を運んでほしいという気持ちが今のモルティーの接客の基になっています。
豪華なおもてなしではなくても、「お客様を笑顔にしたい」という気持ちを持ってコミュニケーションをすれば、お客様にしっかりと伝わります。それが、モルティーが日ごろのおもてなしを継続できる理由です。

例えばご来店時にウェルカムボードでお出迎えする、お客様へのメッセージをつけたドリンクを差し入れする。「カフェでエステできたらうれしいよね」という気持ちでドリンクの種類や味にもこだわる。
同じエステサロンなら、ワクワクして通えるエステにしたいという想いから、様々な所に趣向を凝らしています。
エステ業界でも、エンターテイメントのようにお客様をおもてなしして楽しませて笑顔にしていくのが私たちの目標です。
利益じゃなくて、お客様が喜ぶことをすれば自然と結果は返ってきます。

スタッフが笑顔でノンストレスで働ける環境を作ることが、結果的にお客様のためになると考えています。
一人一人がスーパースターのようにファンが付く人物になってもらいたい。
そういう人たちをたくさん作って、モルティーのようなお客様に寄り添うお店を全国に作っていきたい。
モルティーにはそれが出来る環境と、勝負できる商品があります。